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流動通訊 優質超值的月費計劃
香港寬頻榮獲2018亞洲電訊獎 ─「最佳流動虛擬網絡營辦商」,服務質素備受肯定。我們以具競爭力的定價,為客戶提供多款上台月費計劃,包本地數據計劃,無限數據計劃及本地連大灣區數據計劃,同時配備本地話音功能,全面滿足客戶不同的需要。
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香港寬頻流動通訊服務的網絡由哪一間營辦商提供?
香港寬頻流動通訊服務是使用數碼通及中國移動香港的網絡,惟服務計劃內容及組合則有所不同。
網上登記與跟戶外銷售員登記有何分別?
兩者的計劃種類大致一樣,相同計劃於不同渠道登記價格相同。網上登記內容一目了然,方便易用,省時快捷。
現有合約未完,我應該甚麼時候登記和選擇哪一天為轉台生效日?
建議你於合約完結前最少7-10 個工作天登記;你亦可預先登記,再延遲啟動服務至最多180日,即時鎖定心水價格!至於轉台生效日,請選擇現有合約完結當天。
如何知道自己是否已成功透過網上平台登記服務?
一經成功登記,頁面會出現一組12位數字之「登記編號」作為初步確認。此外,你亦會收到一封「網上登記服務通知」電郵,詳列登記編號、登記服務、登記日期及時間等資料。
攜號轉台有甚麼手續?
你須填寫及提交一簡單表格並簽署作實,方可安排攜號轉台及啟動服務。表格的網址將於完成登記後經短訊或電郵發送。屆時請選定轉台及服務生效之日期及時間。請注意:確實轉台日期將受實際轉台安排所需時間及是否成功轉台等因素影響。
現時有甚麼最新推廣優惠?
我們不定時推出不同限定優惠,請密切留意我們的網站及追蹤我們的社交平台。
另外,所有現有客戶都可以參加推薦獎賞計劃!每次成功推薦,推薦人及新客戶都可獲得豐富獎賞,按此了解最新優惠。
1. 什麽是MVNO服務?
MVNO是Mobile Virtual Network Operator 的簡稱,即虛擬網絡營辦商;虛擬網絡營辦商透過現有流動網絡營辦商的無線電通訊基礎建設,向客戶提供流動通訊服務,以及銷售手機和流動通訊器材。
2. 香港寬頻沒有自建流動電話網絡,如何提供服務?
通訊事務管理局已批准香港寬頻經營流動虛擬網絡營辦商(MVNO)服務,我們會透過現有流動網絡營辦商的無線電通訊基礎建設,為客戶提供流動通訊服務。
3. 香港寬頻流動通訊服務的網絡由哪一間營辦商提供?
現時香港寬頻流動通訊服務是使用數碼通及中國移動香港網絡的,但所提供的計劃內容及組合與數碼通及中國移動香港的有別。
4. 香港寬頻流動通訊服務本地網絡是3G或4G?
我們於3G/4G 網絡都有服務,而實際的速度受當時網絡情況而提供服務。該速度已可供客戶流暢地瀏覽不同網頁及使用各類型的手機應用程式;客戶要留意實際數據傳輸及連線速度會受不同因素影響,包括身處地點、網絡流量狀態、周遭環境、手機硬件及軟件等因素。
5. 服務覆蓋是否完善?
香港寬頻流動通訊服務的覆蓋完善,網絡超過3,000個發射站,為客戶提供全面的流動話音和數據服務。
6. 是否所有4G手機都支援900MHz、1800MHz、2600MHz三種不同頻譜?頻譜的高低與速度快慢是否相關?
有關手機制式查詢,請聯絡手機供應商。
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